筐体情報の表示

1. 機能概要

本製品は、製品情報や稼働情報などを取得する仕組みとして、以下の機能を提供します。

  • コマンドによる筐体情報の表示

  • 技術サポート情報のリモート取得

  • 技術サポート情報の外部メモリへの保存

技術サポート情報 とは、本製品の製品情報や稼働情報のほか、コンフィグの内容やプロセスの稼働状況など、さまざまな解析情報が集約されたものです。
機器の情報をまとめて表示したい際にご活用いただけます。

2. 機能詳細

2.1. コマンドによる筐体情報の表示

コンソールにコマンドを入力して筐体情報を表示します。
表示できる筐体情報には以下のものがあります。

表示項目 説　明 コマンド

製品情報

製品名、型番、プロダクトIDなど本製品本体の情報を表示します。また、SFPモジュールが挿入されている場合、モジュールの製品情報についても表示します。

show inventory

稼働情報

起動ソフトウェアの情報、CPU使用率、メモリ使用率、起動時刻など、本製品のプログラムの稼働情報を表示します。

show environment

プロセス一覧

システムの概要情報と実行中のプロセス一覧を表示します。

show process

メモリ使用状況

プロセスごとのメモリ使用状況を表示します。

show memory

ディスク使用状況

システムで使用しているディスクの使用状況を表示します。

show disk-usage

技術サポート情報

技術サポートに必要な解析情報として、稼働情報がわかるものを全て表示します。スタック機能が有効なときは、メインスイッチの技術サポート情報に加えて、メンバースイッチの技術サポート情報も表示します。

show tech-support

2.1.1. 製品情報の表示

show inventory コマンドにより、本体およびSFPモジュールの製品情報を表示します。製品情報には以下の情報が含まれます。

  • 名称 (NAME)

  • 概要 (DESCR)

  • ベンダー名 (Vendor)

  • プロダクトID (PID)

  • バージョンID (VID)

  • シリアル番号 (SN)

2.1.2. 稼動情報の表示

show environment コマンドにより、システムの稼働状態を表示します。システムの稼働状態には以下の情報が含まれます。

  • モデル名

  • ブートバージョン

  • ファームウェアリビジョン

  • ボードバージョン

  • 仕向け情報

  • シリアル番号

  • デバイスID

  • MACアドレス

  • CPLDバージョン

  • PHYバージョン

  • PSUバージョン

  • CPU使用率

  • メモリ使用率

  • SDカードマウント状態

  • ファンの稼動状態

  • ファンの回転数

  • 本体温度の状態

  • 本体温度

  • 電源ユニットの状態

  • ファームウェアファイル

  • スタートアップコンフィグファイル

  • SDカードブート自動適用機能の設定

  • シリアルボーレート

  • 起動時刻

  • 現在時刻

  • 起動からの経過時間

2.1.3. 技術サポート情報の表示

show tech-support コマンドにより、技術サポート情報を表示します。技術サポート情報には、以下のコマンドの実行結果が含まれます。

スタック機能が有効なときは、スタックを構成しているすべての機器の技術サポート情報を表示します。
ただし、メインスイッチとメンバースイッチで実行されるコマンドが異なります。詳細は以下のコマンド一覧を参照してください。

  • 実行されるコマンド一覧

    コマンド

    スタック無効

    スタック有効

    メインスイッチ

    メンバースイッチ

    show environment

    〇

    〇

    〇

    show running-config

    〇

    〇

    〇

    show startup-config

    〇

    〇

    〇

    show stack

    〇

    〇

    〇

    show system-diagnostics

    〇

    〇

    〇

    show clock detail

    〇

    〇

    -

    show disk-usage

    〇

    〇

    〇

    show dipsw

    〇

    〇

    〇

    show inventory

    〇

    〇

    〇

    show power-supply

    〇

    〇

    -

    show boot all

    〇

    〇

    〇

    show boot prioritize sd

    〇

    〇

    〇

    show fan history

    〇

    〇

    〇

    show logging

    〇

    〇

    〇

    show process

    〇

    〇

    〇

    show memory

    〇

    〇

    〇

    show users

    〇

    〇

    〇

    show interface

    〇

    〇

    -

    show frame-counter

    〇

    〇

    -

    show vlan brief

    〇

    〇

    -

    show spanning-tree mst detail

    〇

    〇

    -

    show etherchannel status detail

    〇

    〇

    -

    show loop-detect

    〇

    〇

    -

    show mac-address-table

    〇

    〇

    -

    show l2ms detail

    〇

    〇

    -

    show qos queue-counters

    〇

    〇

    -

    show ddm status

    〇

    〇

    〇

    show errdisable

    〇

    〇

    -

    show auth status

    〇

    〇

    -

    show auth supplicant

    〇

    〇

    -

    show error port-led

    〇

    〇

    -

    show ip interface brief

    〇

    〇

    -

    show ip forwarding

    〇

    〇

    -

    show ipv6 interface brief

    〇

    〇

    -

    show ipv6 dhcp interface

    〇

    〇

    -

    show ipv6 forwarding

    〇

    〇

    -

    show ip route

    〇

    〇

    -

    show ip route database

    〇

    〇

    -

    show ip route pbr

    〇

    〇

    -

    show ipv6 route

    〇

    〇

    -

    show ipv6 route database

    〇

    〇

    -

    show ipv6 route pbr

    〇

    〇

    -

    show arp

    〇

    〇

    -

    show ipv6 neighbors

    〇

    〇

    -

    show ip rip

    〇

    〇

    -

    show ip rip interface

    〇

    〇

    -

    show ipv6 rip

    〇

    〇

    -

    show ipv6 rip interface

    〇

    〇

    -

    show ip ospf

    〇

    〇

    -

    show ip ospf database

    〇

    〇

    -

    show ip ospf interface

    〇

    〇

    -

    show ip ospf neighbor

    〇

    〇

    -

    show ip ospf route

    〇

    〇

    -

    show ipv6 ospf

    〇

    〇

    -

    show ipv6 ospf database

    〇

    〇

    -

    show ipv6 ospf interface

    〇

    〇

    -

    show ipv6 ospf neighbor

    〇

    〇

    -

    show ipv6 ospf route

    〇

    〇

    -

    show ip bgp

    〇

    〇

    -

    show ip bgp neighbors

    〇

    〇

    -

    show ipv6 bgp

    〇

    〇

    -

    show ipv6 bgp neighbors

    〇

    〇

    -

    show ip mroute

    〇

    〇

    -

    show ip mroute summary

    〇

    〇

    -

    show ip mroute count

    〇

    〇

    -

    show ip igmp groups

    〇

    〇

    -

    show ip igmp interface

    〇

    〇

    -

    show ip igmp ssm-map

    〇

    〇

    -

    show ip pim bsr-router

    〇

    〇

    -

    show ip pim interface detail

    〇

    〇

    -

    show ip pim mroute detail

    〇

    〇

    -

    show ip pim neighbor detail

    〇

    〇

    -

    show ip pim nexthop

    〇

    〇

    -

    show ip pim rp mapping

    〇

    〇

    -

    show ip igmp snooping groups

    〇

    〇

    -

    show ip igmp snooping interface

    〇

    〇

    -

    show ipv6 mld snooping groups

    〇

    〇

    -

    show ipv6 mld snooping interface

    〇

    〇

    -

    show ip dhcp snooping binding

    〇

    〇

    -

    show ip dhcp snooping statistics

    〇

    〇

    -

    show vrrp

    〇

    〇

    -

    show dhcp server

    〇

    〇

    -

    show dhcp binding

    〇

    〇

    -

    show dhcp relay

    〇

    〇

    -

    show dhcpv6 server

    〇

    〇

    -

    show dhcpv6 binding

    〇

    〇

    -

    show dns-forwarding

    〇

    〇

    -

    show dns-forwarding cache

    〇

    〇

    -

    show radius-server local certificate status

    〇

    〇

    -

    show radius-server local nas

    〇

    〇

    -

    show radius-server local user

    〇

    〇

    -

    show radius-server local certificate list

    〇

    〇

    -

    show radius-server local certificate revoke

    〇

    〇

    -

    show sflow

    〇

    〇

    -

    show sflow sampling

    〇

    〇

    -

    show ptp

    〇

    〇

    -

    show ptp interface

    〇

    〇

    -

    show ptp data default

    〇

    〇

    -

    show ptp data current

    〇

    〇

    -

    show ptp data parent

    〇

    〇

    -

    show ptp port-data

    〇

    〇

    -

    show yno

    〇

    〇

    -

2.2. 技術サポート情報のリモート取得

Web GUI、または、TFTPによるリモートアクセスで、本製品から 技術サポート情報(show tech-supportの出力結果) を取得できます。

2.2.1. Web GUI

本製品のhttpサーバーを機能させるために、以下の手順でリモートアクセス可能なネットワーク環境を整備してください。

  1. 保守に使用するVLANを決めます。

  2. 保守VLANにIPv4アドレスを設定します。設定には、ip address コマンドを使用します。

  3. 保守VLANからhttpサーバーへのアクセスを許可します。management interfaceコマンド設定と違うVLANを指定する場合、http-server interface コマンドを使用して設定します。

以下の操作はWeb GUIへアクセスして実施してください。

  • 技術サポート情報をWeb GUIへ表示する

    • 「TECHINFO」メニューの「ブラウザーで表示」ボタンを押すと、サブウィンドウに show tech-support コマンドの実行結果が表示されます。

    • 終了する場合は、Web ブラウザーの終了ボタンを押してください。

  • 技術サポート情報をWeb GUIより取得する

    • 「TECHINFO」メニューの「テキストファイルで取得」ボタンを押すと、自動的にダウンロードが始まります。

    • 以下のファイル名で保存されます。

      • techinfo_YYYYMMDDhhmmss.txt 　※YYYYMMDDHHMMSS … コマンド実行時の年月日時分秒

2.2.2. TFTP

本製品のtftpサーバーを機能させるために、以下の手順でリモートアクセス可能なネットワーク環境を整備してください。

  1. 保守に使用するVLANを決めます。

  2. 保守VLANにIPv4アドレスを設定します。設定には、ip address コマンドを使用します。

  3. 保守VLANからtftpサーバーへのアクセスを許可します。management interfaceコマンド設定と違うVLANを指定する場合、tftp-server interface コマンドを使用して設定します。

なお、tftpクライアント使用時、技術サポート情報取得先のリモートパスには、 techinfo を指定します。

2.3. 技術サポート情報の外部メモリへの保存

copy tech-support sd コマンドにより、本製品の 技術サポート情報(show tech-supportの出力結果) をSDカードに保存することができます。
コマンド実行前に、SDカードを挿入しておく必要があります。
SDカード内には以下のファイル名で保存されます。

  • SWX3220-30MCの場合

    • /swx3220-30mc/techsupport/YYYYMMDDHHMMSS_techsupport.txt

  • SWX3220-30TCsの場合

    • /swx3220-30tcs/techsupport/YYYYMMDDHHMMSS_techsupport.txt

※YYYYMMDDHHMMSS … コマンド実行時の年月日時分秒

3. 関連コマンド

関連コマンドについて、以下に示します。
コマンドの詳細は、コマンドリファレンスを参照してください。

操作項目 操作コマンド

製品情報の表示

show inventory

稼動情報の表示

show environment

プロセス一覧

show process

メモリ使用状況

show memory

ディスク使用状況

show disk-usage

DIPスイッチの状態表示

show dipsw

技術サポート情報の表示

show tech-support

技術サポート情報の保存

copy tech-support sd

4. コマンド実行例

4.1. 製品情報の表示

本体およびSFPモジュールの製品情報を表示します。

Yamaha>show inventory
NAME  : L3 switch
DESCR : SWX3220-30MC
Vendor: Yamaha
PID   : SWX3220-30MC
VID   : 0000
SN    : Z8P0000000

NAME  : SFP1
DESCR : 25G AOC
Vendor: Yamaha
PID   : YAOC-25G-1M
VID   : V1.0
SN    : Z8V0000000

NAME  : SFP5
DESCR : 100G AOC
Vendor: Yamaha
PID   : YAOC-100G-1M
VID   : V1
SN    : Z8W0000000

4.2. 稼動情報の表示

システムの稼働状態を表示します。

Yamaha>show environment
[Device]
  Model              : SWX3220-30MC
  BootROM version    : 1.00
  Firmware version   : Rev.4.03.00 (Thu Dec 12 12:12:12 2024)
  Board version      : 00
  Serial             : S00000000
  Device ID          : 0000000-0000000-0000000-00000
  MAC-Address        : ac44.f200.0000
  CPLD version       : 16
  PHY version        : 10.5.0.0
  PSU version        : 11/1.0.0/-

[Status]
  CPU                : 1%(5sec)  1%(1min)  1%(5min)
  Memory             : 8% used
  SD card            : Unmounted
  Fan status         : Normal
      speed          : FAN1:5882rpm  FAN2:6047rpm  FAN3:5825rpm
  Temperature status : Normal
              value  : 31 degree C
  Power slot 1       : Powered (FAN:3652rpm)
  Power slot 2       : None (FAN:0rpm)

[Configuration]
  Startup firmware           : exec0
  Startup Configuration file : config0
               selected file : config(SD)
  Boot auto-apply            : Enable
  Serial Baudrate            : 9600

[Time]
  Boot time                  : 2024/01/01 11:13:00 +09:00
  Current time               : 2024/01/02 16:18:00 +09:00
  Elapsed time from boot     : 1days 05:05:00

4.3. 技術サポート情報の表示

技術サポート情報を表示します。

Yamaha#show tech-support
#
# Information for Yamaha Technical Support
#

*** show running-config ***
!
!  - Running Configuration -
!  Current Time:  Fri Jan 1 00:00:00 JST 2025
!
dns-client enable
!
vlan database
 vlan 2 name VLAN0002
 vlan 3 name VLAN0003
!
interface port1.1
 switchport
 switchport mode access
...

*** show startup-config ***
...

*** show stack ***
...

*** show environment ***
...

*** show disk-usage ***
...
...
...

#
# End of Information for Yamaha Technical Support
#

5. 注意事項

  • 本製品の内部温度異常について

    • 本製品の内部温度が特定のしきい値を超えた場合、温度異常(TempAlarm)を検出します。検出された場合は、速やかに設置環境を見直し温度が適正になるようにしてください。

    • なお、温度異常(TempAlarm)を検出した場合、以下のように出力されます。

      • SYSLOG出力結果例

        [    FANC]:inf: Temp Alarm CPU

      • 稼働情報の表示結果例

        Yamaha>show environment
[Device]
  Model              : SWX3220-30MC
  BootROM version    : 1.00
...
[Status]
  CPU                : 1%(5sec)  1%(1min)  1%(5min)
  Memory             : 8% used
...
  Temperature status : Error (Exceeded alarm temperature CPU)

6. 関連文書

特になし